Supera la media nacional en 18.3 puntos; comercio en línea aún es limitado.
Querétaro se posicionó como la segunda entidad con mayor uso de Internet en los negocios, con un 44.5% de sus unidades económicas empleando herramientas digitales en 2023, según el Censo Económico 2024 del Inegi. Este porcentaje equivale a 43,366 establecimientos que utilizan tecnología digital para sus actividades.
Baja California Sur lideró el ranking con un 45.1% de negocios conectados, mientras que el promedio nacional fue del 26.2%. Esto significa que Querétaro superó la media en 18.3 puntos porcentuales, en un contexto donde el censo incluyó por primera vez datos sobre digitalización empresarial.
El uso de Internet en los negocios queretanos se enfocó principalmente en buscadores (84%) y repositorios de datos (59.3%). Otras aplicaciones destacadas fueron tiendas en línea (48.3%), dispositivos controlados a distancia (44.8%) y servicios en la nube (33.2%). Sin embargo, herramientas avanzadas como inteligencia artificial (2%), impresión 3D (2.1%) y robótica avanzada (1.5%) aún tienen baja adopción.
En los últimos cinco años, el comercio en línea creció en Querétaro, pasando del 6.6% en 2018 al 12.9% en 2023. No obstante, el 87.1% de los negocios aún no realiza ventas por Internet, lo que refleja avances en la transformación digital, pero también retos en su consolidación.
