La nueva función busca facilitar el uso de la app para adultos mayores con una interfaz amigable y asistencia familiar.
Querétaro, Qro.– A partir de hoy, la plataforma Uber anunció el lanzamiento de una nueva opción de cuentas para personas mayores en Querétaro, diseñada para facilitar su movilidad en la ciudad de forma más simple, segura y accesible.
Esta nueva función, disponible a través del apartado Perfil familiar en la app de Uber, permite que familiares creen una cuenta para sus padres, abuelos o personas adultas mayores, quienes podrán utilizar una versión simplificada de la aplicación. Esta incluye texto más grande, menos botones y navegación reducida, así como funciones que permiten la intervención de un familiar o cuidador durante el viaje.
“Escuchamos atentamente a los adultos mayores y sus familias, y hubo algo claro: la tecnología tiene que ser una herramienta útil, no una complicación”, afirmó Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México. “Con esta nueva opción rediseñamos la experiencia desde cero, para que sea más fácil mantenerse en movimiento, conservar la independencia y estar conectados.”
Entre las características principales destacan:
• Interfaz simplificada: con íconos grandes y menús reducidos.
• Destinos frecuentes guardados: para facilitar la solicitud de viajes comunes, como al médico o tiendas.
• Seguimiento en tiempo real: el familiar puede monitorear cada trayecto desde su cuenta.
• Gestión remota: el administrador familiar puede pedir viajes, gestionar pagos o contactar al conductor.
• Opciones de pago flexibles: con tarjetas propias o del administrador familiar.
El producto fue desarrollado con apoyo de especialistas en accesibilidad, defensores de los derechos de personas mayores y adultos mayores, para asegurar que responda a sus necesidades reales.
Silvia Candamil Neirra, vicepresidenta de la Iniciativa Global sobre Envejecimiento y Longevidad, resaltó: “El transporte es una de las principales barreras para mantener la independencia a medida que se envejece. Soluciones como esta ayudan a eliminar esa barrera, ofreciendo dignidad, libertad y conexión con lo que más importa.”
Aunque la función de crear cuentas para personas mayores está disponible inicialmente solo en Querétaro, los adultos mayores pueden vivir en cualquier parte del país. Uber anunció que próximamente se expandirá esta opción a otras entidades.
