El promedio mensual de trámites pasó de 22 mil a 75 mil servicios en el último año, principalmente por recargas de QroBus y actas de nacimiento.
Querétaro, Qro.- La Secretaría de Atención Ciudadana del municipio de Querétaro reportó un incremento del 300 por ciento en el uso de los cajeros automáticos durante el último año, informó su titular, Adriana Fuentes.
En entrevista, la funcionaria detalló que el promedio mensual de servicios pasó de 22 mil a 75 mil trámites en los 60 cajeros automáticos instalados en las distintas delegaciones de la capital. Precisó que los servicios más demandados son las recargas de la tarjeta QroBus y la impresión de actas de nacimiento.
Indicó que, como parte del fortalecimiento de la atención a la ciudadanía, para 2026 se contempla la incorporación de dos cajeros portátiles que se integrarán a las jornadas de atención ciudadana, así como dos unidades móviles para ampliar la cobertura de estos servicios.
En materia presupuestal, Adriana Fuentes señaló que durante 2025 se ejercieron cerca de 33 millones de pesos, mientras que para este año se proyecta un gasto aproximado de 40 millones de pesos, con el objetivo de consolidar y ampliar la infraestructura de atención automatizada en el municipio.
