La dependencia supervisará comercios y atenderá denuncias para garantizar que se respeten los derechos de los consumidores durante la temporada escolar.
Querétaro, Qro.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo especial de supervisión durante la Feria de Regreso a Clases 2026 y en diversos establecimientos comerciales de Querétaro, con el propósito de proteger la economía de las familias y garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El director de la Profeco en la entidad, Miguel Ángel Moreno Muñoz, informó que durante este operativo se verificará que los comercios exhiban de manera visible y clara los precios de los productos, respeten las promociones y descuentos anunciados, que van del 10 al 30 por ciento, y eviten cualquier tipo de publicidad engañosa.
El funcionario destacó que estas acciones buscan brindar certeza a los consumidores durante una de las temporadas de mayor actividad comercial, además de prevenir prácticas que afecten los derechos de quienes realizan compras para el nuevo ciclo escolar.
Asimismo, la dependencia hizo un llamado a los padres de familia para adquirir útiles, uniformes y demás artículos escolares únicamente en establecimientos formales, ya que estos deben entregar comprobantes de compra que faciliten cambios, garantías o la presentación de alguna reclamación en caso de ser necesario.
Finalmente, la Profeco informó que mantendrá abiertos sus canales de atención para recibir quejas relacionadas con la venta de productos escolares, así como por posibles irregularidades en el cobro de cuotas o incumplimiento de servicios por parte de escuelas particulares, a fin de brindar asesoría y acompañamiento a los consumidores.
