La plataforma concentra más de 20 trámites y servicios municipales y sumará nuevas funciones durante julio.
Querétaro, Qro.- A menos de dos meses de su lanzamiento, la aplicación Ciudad Qro rebasó las 25 mil descargas, consolidándose como una de las principales herramientas digitales para acceder a trámites y servicios del Municipio de Querétaro, informó la Secretaría de Innovación y Tecnología.
Desde su puesta en marcha, el pasado 4 de mayo de 2026, la plataforma ha permitido a la ciudadanía realizar más de mil 310 reportes, de los cuales más de la mitad ya fueron atendidos, mientras que el resto continúa en proceso por las dependencias responsables.
El secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros, adelantó que durante julio la aplicación incorporará nuevos programas y servicios con el objetivo de ampliar sus funcionalidades y fortalecer la estrategia de digitalización del gobierno municipal.
Actualmente, la herramienta reúne más de 20 trámites y servicios en un solo espacio digital. Entre sus principales funciones destacan el sistema de reportes ciudadanos con georreferenciación, la consulta de eventos culturales, información sobre el sistema QroBus, ubicación de zonas con WiFi gratuito, un directorio de restaurantes, un asistente con inteligencia artificial denominado Karla y un directorio geolocalizado de dependencias municipales.
La aplicación también integra el programa Mil Colores, destinado al censo de personas con autismo en el municipio, el cual ya registra más de 250 inscripciones realizadas a través de la plataforma.
Además, los usuarios pueden solicitar servicios como la recolección de tiliches, escombro y poda, reportar baches y fallas en el alumbrado público, consultar convocatorias municipales y acceder a trámites y programas del DIF, Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte, Bienestar Animal, así como realizar la renovación de licencias de funcionamiento y de salud.
Alex CN | Círculo Noticias
