peradores de la SSPMQ también asistieron 39 emergencias por trabajos de parto mediante orientación en tiempo real.
Querétaro, Qro.- El personal del Centro de Atención de Emergencias 9-1-1 (CAE) de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ) atendió 155 reportes relacionados con paros cardiorrespiratorios entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2026, brindando orientación telefónica para la aplicación de maniobras de Reanimación Cardiopulmonar (RCP) mientras arribaban los servicios médicos.
Durante las llamadas, las y los operadores proporcionaron instrucciones de primeros auxilios con el objetivo de incrementar las posibilidades de supervivencia de las personas afectadas hasta la llegada de las ambulancias y, en su caso, su traslado a una unidad hospitalaria.
En el mismo periodo, el CAE atendió 39 reportes relacionados con trabajos de parto, ofreciendo acompañamiento telefónico durante la emergencia. Entre las acciones realizadas se incluyeron la valoración de la madre y del recién nacido, recomendaciones posteriores al nacimiento, apoyo durante el traslado al hospital y asistencia en el alumbramiento mediante la verificación de aspectos como la coloración de la piel y la temperatura corporal del bebé.
Asimismo, los operadores realizaron la canalización de los casos al Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) para garantizar la atención especializada cuando fue necesario.
La SSPMQ informó que el personal del Departamento del Número Único de Emergencias 9-1-1 cuenta con la certificación en el estándar de competencia EC1274 “Atención telefónica a solicitudes de apoyo en emergencias a través de la línea 9-1-1”, avalada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER). Además, el personal de nuevo ingreso es incorporado a los procesos de capacitación para obtener esta certificación y fortalecer la atención profesional de las emergencias.
