En tres años, la demanda de estos equipos creció 219 por ciento, destacando servicios como CURP, actas de nacimiento y recargas de transporte.
Querétaro, Qro.- El municipio de Querétaro informó que el uso de sus cajeros inteligentes pasó de 21 mil a 67 mil trámites mensuales en los últimos tres años, consolidándose como una herramienta ágil para la atención ciudadana.
La secretaria de Atención Ciudadana, Adriana Fuentes, destacó que los servicios más utilizados son las recargas de QroBus, la impresión de la CURP y la emisión de actas de nacimiento. Además, los cajeros permiten pagar recibos de agua, línea universal, levantar reportes a la línea 070 y enviar quejas o sugerencias.
Ubicados en puntos estratégicos de la ciudad, estos equipos cuentan con supervisión presencial y remota, así como atención inmediata en caso de fallas, incluyendo reintegros de pago cuando es necesario.
