El Centro de Atención a Emergencias atiende cerca de dos mil llamadas diarias y cuenta con alrededor de nueve mil puntos interconectados de videovigilancia en la capital.
Querétaro, Qro.- El Centro de Atención a Emergencias 9-1-1 (CAE) de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ) cumplió seis años de operaciones durante septiembre, consolidándose como uno de los principales centros para la atención de emergencias y coordinación de la seguridad pública en la capital queretana.
Actualmente, el CAE 9-1-1 está integrado por tres departamentos fundamentales para su funcionamiento: Radiofrecuencias, Número Único de Emergencias 9-1-1 y Videovigilancia.
El Departamento de Radiofrecuencias opera en nueve regiones del municipio y cuenta con más de 80 policías comisionados, mientras que el área del Número Único de Emergencias recibe en promedio cerca de dos mil llamadas diariamente.
Por su parte, el Departamento de Videovigilancia cuenta con alrededor de nueve mil puntos interconectados de monitoreo, distribuidos estratégicamente en las siete delegaciones del municipio.
Este sistema incluye botones de asistencia ciudadana, cámaras fijas y cámaras lectoras, cuyos registros son supervisados a través de 84 pantallas de monitoreo.
De acuerdo con la SSPMQ, estas capacidades han convertido al CAE 9-1-1 en uno de los centros neurálgicos de seguridad municipal más modernos y grandes de su tipo en Latinoamérica.
A seis años de su puesta en operación, el centro continuará con un proceso de evolución y fortalecimiento, con personal capacitado y certificado, así como herramientas tecnológicas destinadas a mejorar la atención de emergencias y la coordinación entre las distintas instituciones de seguridad.
La SSPMQ destacó que el objetivo es mantener una atención profesional y oportuna a las familias queretanas y contribuir al orden y la tranquilidad en el municipio.
