Alina Johnson destacó la importancia de la comunicación efectiva, la empatía y la escucha activa para mejorar la atención a pacientes y familiares.
Querétaro, Qro.- Personal de salud y estudiantes de Medicina y Enfermería participaron en la conferencia “Comunicación Efectiva y Liderazgo para Personal de Salud, Estudiantes de Medicina y Enfermería”, impartida por Alina Johnson, esposa del embajador de Estados Unidos en México, Ronald D. Johnson.
Al evento, realizado en el Teatro Experimental del Querétaro Centro de Congresos, asistieron como invitadas de honor la presidenta del Patronato del Sistema Estatal DIF, Car Herrera de Kuri, y la secretaria de Salud, María Martina Pérez Rendón.
Alina Johnson, quien es enfermera de profesión y cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector salud, compartió parte de su trayectoria y conocimientos como coach de bienestar.
Durante su intervención, resaltó que una comunicación clara, precisa, respetuosa y oportuna es fundamental para el trabajo diario del personal médico y de enfermería, tanto en la relación entre profesionales como con pacientes y familiares.
Señaló que una buena comunicación ayuda a mejorar la calidad de la atención y permite generar relaciones basadas en la confianza.
También destacó la importancia de desarrollar habilidades como la escucha activa, empatía, lenguaje claro, respeto y comunicación no verbal, además de adaptar la información de acuerdo con las necesidades y características de cada paciente.
En la conferencia también estuvieron presentes autoridades del SEDIF y del sector Salud de Querétaro, entre ellas Óscar Gómez Niembro, director general del SEDIF; Sebastián Granados Ponce, comisionado del CECA; Mariza Patiño Aboytes, directora de Servicios de Salud, y Manuel Alcocer Alcocer, director del Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer.
