El instituto busca garantizar una atención ordenada y segura en sus tres hospitales mediante horarios establecidos para visitas, informes médicos y acompañamiento.
Querétaro, Qro.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Querétaro recordó a familiares y personas cuidadoras los horarios establecidos para visitar y recibir información sobre pacientes atendidos en los servicios de Hospitalización y Urgencias de sus tres hospitales, con el objetivo de mantener una atención ordenada y segura.
La disposición aplica en el Hospital General Regional (HGR) No. 1, ubicado en avenida Zaragoza; el HGR No. 2, en El Marqués, y el Hospital General de Zona (HGZ) No. 3, en San Juan del Río.
En las tres unidades, los horarios de visita son de lunes a domingo y días festivos, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.
Para pacientes hospitalizados, los informes médicos se proporcionan de 10:30 a 11:30 y de 16:30 a 17:30 horas. En situaciones de emergencia, el personal médico podrá brindar información a los familiares de acuerdo con las necesidades y condiciones de cada paciente.
En el área de Urgencias, los informes se ofrecen a las 6:00, 11:00, 18:00 y 00:00 horas. No obstante, cuando la gravedad o condición particular de una persona lo amerite, se podrá proporcionar información adicional.
Mientras tanto, en el servicio de Tococirugía los horarios establecidos para brindar información son a las 6:00, 10:00, 12:00, 16:00, 18:00, 22:00 y 00:00 horas.
El IMSS también informó que, en el caso de pacientes pediátricos y personas en situación de vulnerabilidad hospitalizados, la jefa o el jefe del servicio correspondiente podrá autorizar la permanencia de una persona cuidadora durante las 24 horas, incluidos domingos y días festivos.
En Pediatría, además de la madre, padre o persona tutora legal, podrán registrarse hasta dos familiares o personas responsables para colaborar en el cuidado de la o el menor, conforme a la organización de cada familia y las disposiciones de la unidad médica.
Para ingresar como visitante, la persona responsable deberá presentar una identificación oficial. En caso de permanecer como acompañante, deberá llevar artículos de aseo personal, entre ellos toalla, sandalias, jabón de baño, desodorante, crema, esponja, papel higiénico, cepillo y pasta dental.
El instituto precisó que estos artículos deberán estar identificados con el nombre de la o el paciente y colocarse en bolsas de plástico transparentes.
Finalmente, el IMSS Querétaro exhortó a familiares y personas cuidadoras a respetar los horarios y disposiciones de cada unidad hospitalaria, a fin de contribuir a una atención eficiente, ordenada y segura para pacientes, visitantes y personal de salud.
