Negocios ya podrán gestionarlo con carta poder simple y en menos de 40 minutos.
Querétaro, Qro. Como parte de su estrategia de simplificación administrativa, el Municipio de Querétaro anunció una modificación en el trámite para la recolección de residuos sólidos generados por establecimientos comerciales y de servicios. A partir de ahora, los negocios que produzcan entre 400 kilos y 10 toneladas de residuos al año ya no tendrán que realizar el trámite de forma presencial, pues podrán hacerlo mediante una carta poder simple, facilitando el proceso y ahorrando tiempo a los propietarios.
Miguel Parrodi, coordinador de asesores del municipio, explicó que este trámite —que anteriormente podía demorar hasta cinco horas en ventanilla— ahora podrá completarse en línea o en menos de 40 minutos de forma presencial.
Esta acción forma parte de un esfuerzo más amplio por digitalizar los servicios municipales. Parrodi adelantó que se trabaja en una “plataforma de plataformas” liderada por la Secretaría de Innovación y Tecnología, que integrará los 293 trámites municipales en un solo sitio web. Actualmente, más de 40 trámites ya pueden realizarse en línea, y el objetivo es que todos aquellos que no requieren presencialidad estén disponibles digitalmente.
La nueva plataforma contará con un expediente electrónico único por ciudadano, eliminando la duplicación de documentos entre dependencias. Además, se incorporará un chatbot y canales digitales de atención, mejorando la comunicación entre la ciudadanía y el gobierno municipal.
