Los automovilistas tienen hasta 30 días para presentar su reclamación y cumplir con los requisitos establecidos.
Querétaro, Qro.- El Gobierno Municipal de Querétaro mantiene vigente el mecanismo mediante el cual las y los ciudadanos pueden solicitar el reembolso o la indemnización por daños ocasionados a sus vehículos a causa de baches o fallas en la carpeta asfáltica.
La administración municipal informó que este programa busca atender los casos en los que las unidades resulten afectadas por las condiciones de las vialidades, mediante un proceso de revisión individual de cada expediente conforme a los lineamientos establecidos.
Las personas afectadas cuentan con un plazo de hasta 30 días naturales posteriores al incidente para presentar la reclamación. Como requisito indispensable, el percance debió haber sido reportado en el momento de los hechos al número de emergencias 911 o a la línea 070.
Para integrar el expediente es necesario presentar una identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, tarjeta de circulación y un documento que acredite la propiedad del vehículo.
Además, se deberá entregar evidencia fotográfica impresa del daño y del sitio donde ocurrió el incidente, un croquis de ubicación y al menos dos cotizaciones de reparación. En caso de que el vehículo ya haya sido reparado, será necesario anexar la factura correspondiente.
El Municipio de Querétaro informó que las personas interesadas pueden recibir mayor orientación a través de la línea de Atención Ciudadana, al teléfono 442 238 7700, extensiones 6572 y 6501.
