Ciudadanos pueden solicitar reembolso o indemnización mediante un proceso formal tras reportar el incidente.
Querétaro, Qro.- El Gobierno Municipal de Querétaro mantiene vigente el mecanismo de apoyo para que ciudadanos puedan solicitar el reembolso o indemnización por daños ocasionados a sus vehículos a causa de baches o fallas en la carpeta asfáltica.
La medida tiene como objetivo atender los casos en los que las unidades resultan afectadas por las condiciones de las vialidades, a través de un proceso de revisión de cada expediente conforme a los lineamientos establecidos.
De acuerdo con la autoridad municipal, las personas afectadas cuentan con un plazo de hasta 30 días naturales posteriores al incidente para presentar la reclamación correspondiente. Como parte del procedimiento, es necesario haber realizado el reporte del hecho al 911 o al 070 en el momento del percance.
Para integrar el expediente, se solicita identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, tarjeta de circulación y documento que acredite la propiedad del vehículo.
Asimismo, los solicitantes deberán presentar evidencia fotográfica impresa del daño y del lugar del incidente, un croquis de ubicación y al menos dos presupuestos de reparación. En caso de que la unidad ya haya sido reparada, será necesario adjuntar la factura correspondiente.
El Municipio de Querétaro informó que las personas interesadas pueden solicitar orientación adicional en la línea de Atención Ciudadana al 442 238 7700, en las extensiones 6572 y 6501.
Alex CN | Círculo Noticias
