Gerardo Cuanalo destacó la renovación del 90 por ciento de la flotilla, el aumento de pasajeros y nuevos servicios de transporte en Querétaro.
Querétaro, Qro.- Durante la Glosa del Quinto Informe de Gobierno ante la LXI Legislatura, el titular de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, informó que el sistema Qrobus pasó del lugar 24 al segundo lugar nacional en satisfacción de los usuarios en apenas dos años, de acuerdo con datos del INEGI.
El funcionario señaló que el indicador de satisfacción pasó de 35.1 en 2023 a 59.6 en 2025, además de que Qrobus fue el sistema de transporte con mayor crecimiento de pasajeros del país durante el año pasado.
Cuanalo destacó que uno de los principales cambios durante la actual administración fue la renovación del 90 por ciento de la flotilla, con la incorporación de 400 nuevas unidades, lo que permitió pasar de 457 a mil autobuses.
Con esta renovación, el sistema pasó de 71 a 126 rutas, con una frecuencia promedio de 17 minutos. Las nuevas unidades cuentan con tecnología de monitoreo, accesibilidad para personas con discapacidad y racks para bicicletas.
El titular de la AMEQ también informó que durante el último año el número de usuarios de Qrobus aumentó 12 por ciento, mientras que desde el inicio de la administración se registra un incremento de 126 por ciento en el número de ascensos.
Para ampliar la cobertura en la zona metropolitana, este año se incorporaron 80 nuevas unidades a través del concesionario CityBus. Los autobuses cuentan con aire acondicionado, internet gratuito y accesibilidad para personas con discapacidad, con beneficio directo para más de 50 mil personas de 10 colonias de Querétaro.
Más opciones de transporte
Entre las acciones destacadas también se encuentra la puesta en marcha de Qrobici, sistema que cuenta con más de 300 bicicletas mecánicas, 100 eléctricas asistidas y 50 cicloestaciones vinculadas con la aplicación Qrobus.
Asimismo, comenzó operaciones eQrobus, un servicio de transporte eléctrico que recorre el Centro Histórico y que, al concluir su segunda etapa, contará con cuatro autobuses equipados con cámaras de vigilancia, aire acondicionado, validadores compatibles con Qrobus, accesibilidad para personas con discapacidad y rack para bicicletas.
La AMEQ también puso en marcha servicios de transporte en la Sierra y el semidesierto, como Qroride, Qrotour y carritos turísticos, con lo que actualmente 15 de los 18 municipios cuentan con servicios de transporte público que, de acuerdo con la dependencia, buscan ser más seguros y accesibles.
Tarifa Unidos y tecnología
En apoyo a la economía familiar, Cuanalo destacó los Bonos Qrobus, que permiten realizar viajes ilimitados durante periodos semanales, quincenales o mensuales.
Desde su lanzamiento en 2024 se han solicitado 771 mil bonos: 148 mil durante 2024, más de 339 mil en 2025 y más de 286 mil en lo que va de este año.
En tanto, el programa Tarifa Unidos cuenta actualmente con más de 217 mil beneficiarios, quienes pueden utilizar Qrobus con una tarifa de dos pesos. Entre ellos se encuentran adultos mayores, estudiantes, personas con discapacidad, maestros, médicos, policías, militares y personal sindicalizado.
La aplicación Qrobus cuenta actualmente con más de 320 mil usuarios, quienes pueden consultar rutas, saldos y trayectos, realizar recargas, ubicar paradas y autobuses en tiempo real, afiliarse a Tarifa Unidos y localizar centros de recarga, además de utilizar los servicios de Qrobici y Qrotaxi.
Nueva aplicación para grúas
Durante su comparecencia, Cuanalo anunció que la AMEQ trabaja con el Cabildo Metropolitano en una aplicación para regular y facilitar el servicio de grúas.
La plataforma permitirá solicitar desde el celular servicios concesionados y autorizados, contar con un inventario digital del vehículo con firma del ciudadano, asignar automáticamente la grúa y el corralón más cercano y llevar un expediente del incidente.
También se contempla incorporar pagos electrónicos para multas, servicios de grúa y corralón.
Finalmente, el titular de la AMEQ informó que en los últimos dos años se han otorgado más de mil 400 concesiones de Qrotaxi, con lo que actualmente existen 7 mil 784 taxis distribuidos en el estado.
Cuanalo reconoció que todavía existen retos en materia de movilidad, pero aseguró que la transformación del sistema ha permitido ampliar la cobertura y generar nuevas alternativas de transporte para la población queretana.
