Con el objetivo de mejorar la atención que se le da a la ciudadanía por parte de los funcionarios públicos en el municipio, recibieron capacitación de parte del CEDEM impartida por la Lic. María Araceli Aguilar Vergara, en el tema de “Mejora del proceso y atención ciudadana y seguimiento a proyectos”.
Esta capacitación busca dotar de los conocimientos a los asistentes para la simplificación de trámites y mejorar la atención del ciudadano, así como eliminar patrones conductuales que distraen a los funcionarios en su quehacer cotidiano de brindarle a la ciudadanía la atención óptima.
Se trabajó con los asistentes en la elaboración y seguimiento de proyectos, una vez que la expositora describió un ejemplo sencillo pero real y aplicado al municipio, el objetivo será que se elaboren proyectos y programas para poder mejorar en general la atención al ciudadano e implementar la mejora continua en el municipio.
