Busca elevar al 92% los reportes atendidos en menos de 24 horas durante 2026.
Querétaro, Qro.- El vocal ejecutivo de la Comisión Estatal de Aguas (CEA), Luis Alberto Vega Ricoy, informó que durante 2025 se atendió el 91 por ciento de los reportes de fugas de agua potable en menos de 24 horas, y que la meta para 2026 es incrementar esa cifra al 92 por ciento.
Para alcanzar este objetivo, la CEA implementa una serie de acciones enfocadas en la prevención y atención oportuna de fugas, con especial énfasis en la reducción de los tiempos de respuesta.
Vega Ricoy destacó que la detección oportuna es posible gracias a los reportes ciudadanos, por lo que invitó a la población a continuar utilizando las vías oficiales de contacto, así como el chatbot del Gobierno del Estado a través del número 442 144 3740.
Explicó que, además, se recurre al uso de tecnología especializada que permite identificar fugas antes de que sean visibles, con el fin de intervenirlas oportunamente y evitar daños en el pavimento o banquetas.
El funcionario subrayó que el trabajo del personal operativo ha permitido mejorar los tiempos de reparación, y reiteró que el cuidado del agua es una responsabilidad compartida entre autoridades y ciudadanía, al exhortar a hacer un uso responsable de este recurso.
