Habitantes dependen de pipas y puntos de abastecimiento ante la falta del servicio.
Querétaro, Qro.- Familias del fraccionamiento Los Encinos, en el municipio de El Marqués, denunciaron que llevan más de dos semanas sin suministro de agua potable, situación que ha afectado gravemente sus actividades cotidianas y condiciones básicas de vida.
Ante la escasez del servicio, los habitantes se han visto obligados a depender de pipas y puntos de distribución, donde deben formarse con cubetas, botes y botellas para obtener el vital líquido. Señalaron que uno de los sitios de abastecimiento se ubica en tiendas de conveniencia de la zona, donde el acceso es limitado y, en algunos casos, se restringe a determinados horarios.
Los vecinos exigieron una solución inmediata, al advertir que la falta de agua impacta en la higiene, la preparación de alimentos y la salud de las familias.
Por su parte, la empresa Inteligencia en Servicios Integrales de Agua (ISIA) informó que la contingencia se originó por una bomba atorada durante su reemplazo en el pozo que abastece al condominio. Detalló que el personal técnico trabaja en jornadas extendidas de 10:00 a 21:00 horas para liberar el equipo y restablecer el servicio a la brevedad.
Asimismo, indicó que la Comisión Estatal de Aguas (CEA) ha brindado apoyo mediante la ampliación del suministro, lo que ha permitido incrementar en aproximadamente cinco por ciento el nivel del tanque de almacenamiento. Desde el pasado 6 de abril también se implementó el abastecimiento mediante pipas.
La empresa precisó que actualmente operan ocho carros tanque de 10 mil litros y cuatro unidades de 45 mil litros, estas últimas utilizadas como almacenamiento estratégico para optimizar la distribución. Además, se han entregado 60 tambos —dos por condominio— para facilitar el almacenamiento del agua.
Como medida adicional, a partir del 7 de abril se habilitaron puntos de distribución en lugares estratégicos, como tiendas OXXO, extendiendo el servicio hasta la 01:00 horas, con el objetivo de atender las necesidades de los residentes.
Finalmente, ISIA recomendó a la población optimizar el uso y almacenamiento del recurso durante los periodos en que se restablezca el suministro.
